« La vraie loyauté, c’est de dire la vérité »
Dans les faits, la maxime se révèle difficile à mettre en pratique. Pour le consultant, il est pourtant tellement plus facile de flatter son client, plutôt que d’avoir le courage de lui dire ce qu’il pense ; et pour le client , il est tellement plus confortable de faire mine de ne pas voir les imperfections plutôt que de prendre le risque, en les signalant, de fâcher, de contrarier . Contrairement aux apparences, la franchise est donc une habileté.
C´est même la meilleure d’entre elles !
« L’autorité, qui ne se conforte pas dans la vérité, se dissout dans le mensonge. « (Pierre de Villers)
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